Häufig gestellte Fragen

Die angezeigten Preise stammen aus den von den Stationen in der offiziellen französischen Datenbank veröffentlichten Meldungen. Zwischen zwei Aktualisierungen kann es zu kleinen Abweichungen kommen (jüngste Änderung, Erfassungsfehler, geschlossene Station usw.). Maßgeblich bleibt immer der an der Station angezeigte Preis.

Wenn Sie eine Abweichung feststellen, prüfen Sie das Datum der letzten Aktualisierung auf der Stationsseite und melden Sie es über die Kontaktseite.

Filligo.fr zeigt Stationen aus der offiziellen Datenbank an. Eine Station kann fehlen, wenn sie nicht (mehr) erfasst ist, unvollständige Informationen hat oder nicht zur Preisdeklaration verpflichtet ist (einige kleine Stationen).

Sie können eine fehlende Station über die Kontaktseite melden, mit Name und Adresse (oder GPS-Koordinaten).

Eine Station kann veraltet wirken, wenn sie seit einiger Zeit keine neue Aktualisierung gesendet hat (unveränderte Preise, Versehen, technisches Problem, vorübergehende Schließung). In diesem Fall können die angezeigten Informationen weniger zuverlässig sein.

Prüfen Sie das Datum der letzten Aktualisierung auf der Stationsseite und verlassen Sie sich im Zweifel auf den vor Ort angezeigten Preis.

„Nicht verfügbar“ bedeutet, dass die Station meldet, diesen Kraftstoff aktuell nicht ausgeben zu können (oft vorübergehender Engpass). Nach Nachfüllung kann er wieder verfügbar sein.

Wenn Sie sehen, dass der Kraftstoff tatsächlich verfügbar ist, können Sie dies über die Kontaktseite melden.

Um nahe Stationen anzuzeigen, erlauben Sie Geolokalisierung im Browser, wenn Filligo.fr danach fragt.

Wenn Sie versehentlich abgelehnt haben, können Sie es in den Browser- (oder Handy-)Einstellungen wieder aktivieren und die Seite neu laden.

Wenn Sie einen Fehler sehen (Preis, Verfügbarkeit, Adresse …), kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite und geben Sie an: Station, Kraftstoff, beobachteter Preis und ungefähres Datum/Uhrzeit.

Diese Details helfen uns bei der Prüfung und Weiterleitung.

Das bedeutet meist, dass die Station kürzlich keine Preise übermittelt hat, der Kraftstoff als nicht verfügbar gemeldet ist (Bestandsmangel) oder die Daten vorübergehend unvollständig sind. Die Stationsseite zeigt, sofern vorhanden, das Datum der letzten bekannten Aktualisierung.

Wenn Ihnen die Situation ungewöhnlich erscheint, können Sie sie über die Kontaktseite melden.

Das Datum der letzten Aktualisierung entspricht dem letzten Zeitpunkt, zu dem die Station Preis-/Verfügbarkeitsinformationen in der Referenzdatenbank gesendet oder aktualisiert hat. Je aktueller dieses Datum ist, desto wahrscheinlicher stimmen die Informationen mit der Realität überein.

Im Zweifel gilt der vor Ort angezeigte Preis.

Nutzen Sie die Suche (Stadt / Postleitzahl) oder Geolokalisierung und sortieren Sie dann nach Preis. Sie können auch Preis und Entfernung vergleichen, um den besten Kompromiss zu wählen.

Prüfen Sie pro Station das Datum der letzten Aktualisierung, um die Datenfrische einzuschätzen.

Filligo.fr stützt sich auf die von Stationen veröffentlichten Verfügbarkeitsinformationen (über die Referenzdatenbank), um anzuzeigen, ob ein Kraftstoff verfügbar ist. Je nach Aktualisierungen kann es eine kurze Verzögerung zwischen Anzeige und Realität geben.

Bei Unstimmigkeiten können Sie dies über die Kontaktseite melden.

Nein. Filligo.fr zeigt die von den Stationen in der Referenzdatenbank veröffentlichten Preise unverändert an.

Wir können die Lesbarkeit verbessern (Sortierung, Filter, Indikatoren, Historie, wenn verfügbar), ändern aber nicht den veröffentlichten Preis.

Nutzen Sie die Suchleiste und geben Sie Stadt oder Postleitzahl ein. Filligo.fr zeigt dann die in diesem Bereich verfügbaren Stationen, die Sie nach Preis sortieren oder nach Kraftstoff filtern können.

Wenn Sie Geolokalisierung aktivieren, können Sie auch den Modus „in meiner Nähe“ verwenden.

Die angezeigte Entfernung wird von Ihrer Position (bei aktivierter Geolokalisierung) oder vom gesuchten Ort (Stadt / Postleitzahl) zur Station berechnet.

Je nach Einstellung kann es eine Luftlinienentfernung (schnelle Schätzung) oder eine routennahe Schätzung sein. Die Karte bleibt die beste Referenz für den tatsächlichen Weg.

Filligo.fr bündelt mehrere öffentliche Quellen:

• Kraftstoffpreise & Verfügbarkeit: Datensatz „Fuel Prices – real-time feed v2“ (Französisches Wirtschaftsministerium / DGCCRF).
• Anreicherung von Stationen (Adresse, Leistungen, Öffnungszeiten, Autobahnbereiche): OpenStreetMap-Daten über die Overpass API.
• Verwaltungsgrenzen (Gemeinden/EPCI/Departements/Regionen): IGN ADMIN EXPRESS 4.0.

Ja. Filligo.fr verwendet Cookies und lokalen Browser-Speicher, um Ihre Präferenzen zu merken und die Nutzung zu verbessern: Design (hell/dunkel/System), letzte Kraftstofffilter, letzter Suchort und einige Cache-Elemente für die Kartendarstellung.

Mit Ihrer Einwilligung aktiviert Filligo.fr außerdem Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung (Seitenaufrufe, Navigation, Leistung). Personalisierte Werbung ist derzeit nicht aktiviert.

Filligo.fr nutzt Ihren Standort nur, um nahegelegene Stationen anzuzeigen, wenn Sie zustimmen. Je nach Einstellungen kann die letzte Suchposition lokal im Browser gespeichert werden (localStorage), damit Sie den Bereich nicht bei jedem Besuch neu eingeben müssen.

Der für „in meiner Nähe“ genutzte Standort wird nicht an Google Analytics 4 gesendet. Filligo.fr nutzt Google Analytics 4 nur für Reichweitenstatistiken und nur nach Ihrer Einwilligung.

Wenn Sie eine Route zu einer Station starten, kann Filligo.fr Sie nach Ihrer Navigations-App fragen (z. B. die auf Ihrem Smartphone). Diese Auswahl wird lokal im Browser gespeichert, damit Sie sie nicht jedes Mal neu wählen müssen.

Die angezeigte Position hängt von den in den Kartendaten verfügbaren Koordinaten ab. Eine Station kann versetzt sein (ungefähre Koordinaten, Erfassungsfehler, jüngste Änderung).

Wenn Sie eine falsch platzierte Station sehen, melden Sie sie über die Kontaktseite und geben Sie Station sowie korrekten Ort an (Adresse oder Punkt auf der Karte).

Ja, Filligo.fr kann Stationen auf Straßennetzen einschließlich Autobahnen anzeigen, sofern sie in den Referenzdaten vorhanden sind.

Hinweis: Autobahnpreise sind oft höher. Zum leichteren Vergleich nutzen Sie Filter und Sortierung nach Preis oder erweitern leicht den Bereich entlang Ihrer Route.

Filligo.fr zeigt Kraftstoffe gemäß den von den Stationen veröffentlichten Daten an. In der Praxis sind dies meist: Diesel, SP95, SP98, E10, E85 und manchmal LPG (GPLc), je nach Station.

Die genaue Liste hängt von den deklarierten Kraftstoffen jeder Station ab.

• SP95 und SP98 sind zwei Benzinsorten mit unterschiedlicher Oktanzahl: SP98 ist höher und wird oft für bestimmte Motoren empfohlen.
• E10 ist Benzin, das bis zu 10 % Ethanol enthalten kann. Es ist mit den meisten neueren Benzinfahrzeugen kompatibel, aber nicht mit allen.

Welcher Kraftstoff passt, hängt vom Fahrzeug ab: prüfen Sie Tankklappe, Handbuch oder Kompatibilitätsangaben.

E85 (Superethanol) ist nur für FlexFuel-Fahrzeuge oder Fahrzeuge mit zugelassenem Umrüstsatz (falls zutreffend) geeignet. Die Verwendung in einem nicht kompatiblen Fahrzeug kann Motorschäden verursachen.

Vor der Nutzung bitte Kompatibilität im Handbuch oder mit Fachpersonal prüfen.

AdBlue ist ein Zusatzstoff für bestimmte Dieselfahrzeuge mit SCR-Technologie (selektive katalytische Reduktion), um NOx-Emissionen zu senken. Es wird in einem separaten Tank gespeichert.

Wenn Ihr Fahrzeug AdBlue benötigt, weist eine Warnleuchte auf das Nachfüllen hin.

Wenn Sie es vor dem Start bemerken, Zündung nicht einschalten: Lassen Sie den Tank von Fachpersonal entleeren.

Wenn Sie bereits gestartet/gefahren sind, halten Sie sicher an und kontaktieren Sie den Pannendienst. Weiterfahren kann den Schaden vergrößern.

Einige Stationen führen bei der Zahlung eine Bank-Vorautorisierung durch (oft 100–150 € oder mehr), besonders an 24/7-Terminals. Danach wird auf den tatsächlichen Betrag korrigiert.

Je nach Bank kann die Korrektur etwas dauern. Wenn sie ausbleibt, kontaktieren Sie Ihre Bank oder die Station.

An manchen Automaten kann der Belegdruck optional oder nicht verfügbar sein (kein Papier, Störung). Prüfen Sie Terminalanzeige oder Zapfsäule.

Wenn Sie einen Nachweis benötigen, können Sie direkt bei der Station eine Rechnung anfordern (oder vorläufig den Banknachweis verwenden).

Die Abdeckung hängt von der Datenverfügbarkeit je Gebiet ab. Filligo.fr zeigt Stationen und Preise an, wenn Daten über die verwendeten öffentlichen Quellen zugänglich sind.

Wenn in einem Überseegebiet keine Ergebnisse erscheinen, sind die Daten möglicherweise nicht verfügbar oder nicht vergleichbar veröffentlicht.

Wenn Sie nahe einer Grenze suchen, kann die Karte natürlich Stationen jenseits der Grenze anzeigen. Preise und Verfügbarkeiten auf Filligo.fr sind jedoch auf die in französischen Referenzdaten veröffentlichten Informationen beschränkt: Eine Station außerhalb Frankreichs kann auf der Karte erscheinen, aber ohne Preise (oder mit weniger Informationen), je nach verfügbaren Daten.

Ja, Sie können Stationen als Favoriten speichern, um sie schneller zu finden. Ihre Favoriten werden lokal im Browser gespeichert (und sind ggf. geräteabhängig).

Wenn Sie Gerät oder Browser wechseln, werden Favoriten nicht automatisch synchronisiert.

Noch nicht in der aktuellen Version. Wir planen Alarme (pro Station und/oder Gebiet), um Sie bei Preisrückgang oder erneuter Verfügbarkeit eines Kraftstoffs zu informieren.

Bis dahin können Sie Favoriten nutzen und Änderungen schnell über die Stationsseite prüfen.

Noch nicht in der aktuellen Version. Eine Verfügbarkeitswarnung (Ausfall / Wiederverfügbarkeit) ist geplant, insbesondere für wichtige Stationen in Ihrer Nähe.

Bis dahin zeigen Stationsseite und Verfügbarkeitsstatus bereits gut, ob ein Kraftstoff als nicht verfügbar markiert ist.

Derzeit nein: Favoriten (und Präferenzen) werden ohne Konto verwaltet und lokal im Browser gespeichert.

Wenn später personalisierte Alarme hinzukommen, könnte ein Konto (oder zumindest eine E-Mail-Adresse) erforderlich werden.

Manche Informationen wie Öffnungszeiten, Leistungen (Waschanlage, Luft, LPG usw.) oder Stationstyp hängen von verfügbaren Kartendaten ab. Sie können fehlen, wenn sie nicht bereitgestellt oder nicht aktuell sind.

Wenn Sie fehlende oder falsche Angaben sehen, melden Sie diese über die Kontaktseite.

Nein, Filligo.fr zeigt in der aktuellen Version keine Werbung.

Falls sich das ändert, wird dies klar kenntlich und getrennt von den Ergebnissen dargestellt (ohne Einfluss auf das Ranking der Stationen).

Zwei sehr nahe Punkte können bedeuten:

• eine Station und ihr „Zwilling“ in Gegenrichtung (besonders auf Autobahnen),
• zwei Zufahrten (oder zwei getrennt erfasste Einheiten),
• oder ein vorübergehendes Duplikat durch ein Datenupdate.

Wenn Sie ein offensichtliches Duplikat sehen, melden Sie es über die Kontaktseite (Stationsname/Adresse und Beobachtung).

Sie können Ihre Ideen über die Kontaktseite senden und angeben: was Sie möchten, warum es nützlich ist und möglichst ein konkretes Beispiel (Station / Gebiet / Szenario).

Wir lesen alles, und das hilft uns bei der Priorisierung der Roadmap.