Datenschutzerklärung — Filligo.fr

1) Wer wir sind

Die Website Filligo.fr (nachfolgend „Filligo.fr“, „wir“) wird betrieben von:

• Unternehmen: Nom de la societe
• Adresse: Adresse de la societe
• E-Mail-Kontakt Datenschutz: Kontaktseite
• Verantwortlicher: Nom / Fonction
• DSB (falls zutreffend): Nous n’avons pas désigné de DPO

2) Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung können wir verarbeiten:

3) Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten, um:

• Ihre Anfragen zu beantworten (Kontaktformular) — Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Nutzerhilfe) — Daten: E-Mail, Betreff, Nachricht
• Ihnen eine Kopie der Nachricht zu senden (wenn Option aktiviert) — Rechtsgrundlage: Einwilligung (aktive Handlung)
• Den Dienst bereitzustellen (Stationsanzeige, Sortierung, Filter, Präferenzen) — Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse und/oder Vertragserfüllung des Dienstes — Daten: Präferenzen (Cookies/localStorage), Protokolle
• Geolokalisierung für „in meiner Nähe“ — Rechtsgrundlage: Einwilligung (über Browser) — Daten: Standort (je nach Einstellungen)
• Sicherheit und Betrugs-/Missbrauchsprävention — Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse — Daten: technische Protokolle
• Reichweitenmessung (Google Analytics 4) — Rechtsgrundlage: Einwilligung (nicht notwendige Cookies/Tracker) — Zweck: aggregierte Statistiken und Verbesserung von Filligo.fr

4) Aufbewahrungsfristen

An Ihren Kontext anzupassen (realistische Beispiele):

• Kontaktnachrichten: maximal 12 Monate, danach Löschung/anonymisierte Archivierung
• Technische Protokolle: 6 Monate
• Browser-Präferenzen (Cookies/localStorage): bis zu Ihrer Löschung oder max. 13 Monate für bestimmte Cookies (falls zutreffend)
• Geolokalisierung: in Echtzeit genutzt; wenn Sie eine „letzte Zone“ speichern, kann sie lokal auf Ihrem Gerät bis zur Löschung verbleiben

5) Empfänger der Daten

Daten können zugänglich sein:

• für das Filligo.fr-Team (Hilfe/Technik)
• für unsere Dienstleister (Infrastruktur-Anbieter, transaktionale E-Mail, Betriebsüberwachung), nur falls erforderlich

Liste (zu vervollständigen):

• Infrastruktur-Anbieter: Google Cloud France SARL (France)
• E-Mail: Prestataire + pays (Kontaktseite)
• Betriebsüberwachung / Protokolle: Prestataire + pays

6) Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Nous privilégions des prestataires situés dans l’UE. Si un transfert hors UE a lieu, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.).

7) Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen (Zugriffskontrolle, Protokollierung, Backups, Verschlüsselung bei Übertragung via HTTPS usw.). Keine Maßnahme ist unfehlbar; im Falle eines Vorfalls informieren wir gemäß den geltenden Verpflichtungen.

8) Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft, Berichtigung, Löschung
• Einschränkung, Widerspruch
• Datenübertragbarkeit (falls zutreffend)
• Einwilligung jederzeit widerrufen (wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht)

Um Ihre Rechte auszuüben: kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite und präzisieren Sie Ihr Anliegen.

Sie können außerdem eine Beschwerde bei der CNIL einreichen.

9) Cookies, lokaler Speicher und Werbung

10) Aktualisierung der Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen des Dienstes zu berücksichtigen.