Politique de confidentialité — Filligo.fr

1) Qui sommes-nous ?

Le site Filligo.fr (ci-après “Filligo.fr”, “nous”) est édité par :

• Société : Nom de la societe
• Adresse : Adresse de la societe
• Email de contact (vie privée) : page de contact
• Responsable de traitement : Nom / Fonction
• DPO (si applicable) : Nous n’avons pas désigné de DPO

2) Données que nous traitons

Selon votre usage, nous pouvons traiter :

3) Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour :

• Répondre à vos demandes (formulaire de contact) — Base légale : intérêt légitime (support utilisateur) — Données : email, objet, message
• Vous envoyer une copie du message (si option cochée) — Base légale : consentement (action positive)
• Fournir le service (affichage stations, tri, filtres, préférences) — Base légale : intérêt légitime et/ou exécution du service demandé — Données : préférences (cookies/localStorage), logs
• Géolocalisation pour “autour de moi” — Base légale : consentement (via navigateur) — Données : localisation (selon paramètres)
• Sécurité et prévention fraude/abus — Base légale : intérêt légitime — Données : logs techniques
• Mesure d’audience (Google Analytics 4) — Base légale : consentement (cookies/traceurs non nécessaires) — Finalité : statistiques agrégées et amélioration de Filligo.fr

4) Durées de conservation

À adapter selon votre contexte (exemples réalistes) :

• Messages de contact : 12 mois maximum, puis suppression/archivage anonymisé
• Logs techniques : 6 mois
• Préférences navigateur (cookies/localStorage) : jusqu’à suppression par vous, ou durée max 13 mois pour certains cookies (si applicables)
• Géolocalisation : utilisée en temps réel ; si vous enregistrez une “dernière zone”, elle peut rester localement sur votre appareil jusqu’à effacement

5) Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles :

• à l’équipe Filligo.fr (support/tech)
• à nos prestataires (hébergement, email transactionnel, monitoring), uniquement si nécessaire

Liste (à compléter) :

• Hébergeur : Google Cloud France SARL (France)
• Email : Prestataire + pays (page de contact)
• Monitoring / logs : Prestataire + pays

6) Transferts hors Union européenne

Nous privilégions des prestataires situés dans l’UE. Si un transfert hors UE a lieu, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.).

7) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (contrôle d’accès, journalisation, sauvegardes, chiffrement en transit via HTTPS, etc.). Aucune mesure n’est infaillible : en cas d’incident, nous notifierons conformément aux obligations applicables.

8) Vos droits (RGPD)

Vous disposez de droits :

• accès, rectification, suppression
• limitation, opposition
• portabilité (si applicable)
• retrait du consentement à tout moment (quand le traitement est basé sur le consentement)

Pour exercer vos droits : contactez-nous via la page de contact en précisant votre demande.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9) Cookies, stockage local et publicité

10) Mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter l’évolution du service.