Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Filligo.fr.
Los precios mostrados proceden de declaraciones publicadas por las estaciones en la base oficial francesa. Entre dos actualizaciones puede existir una pequeña diferencia (cambio reciente, error de carga, estación cerrada, etc.). El precio mostrado en el tótem de la estación es siempre la referencia.
Si detectas una diferencia, revisa la fecha de última actualización en la ficha de la estación y después repórtalo mediante la página de contacto.
Filligo.fr muestra las estaciones presentes en la base oficial. Una estación puede no aparecer si no está (o ya no está) referenciada, si su información es incompleta o si no está obligada a declarar precios (algunas estaciones pequeñas).
Puedes reportar una estación faltante mediante la página de contacto, indicando su nombre y dirección (o coordenadas GPS).
Una estación puede parecer desactualizada si no ha enviado una nueva actualización recientemente (precios sin cambios, olvido, incidencia técnica, cierre temporal). En ese caso, la información mostrada puede ser menos fiable.
Consulta la fecha de última actualización en la ficha de la estación y, en caso de duda, toma como referencia el precio en la estación.
No disponible significa que la estación informa que no puede dispensar ese carburante en este momento (a menudo por una falta temporal de stock). El carburante puede volver a estar disponible tras el reabastecimiento.
Si compruebas que el carburante sí está disponible en la estación, puedes reportarlo mediante la página de contacto.
Para mostrar estaciones cercanas, autoriza la geolocalización en tu navegador cuando Filligo.fr te lo solicite.
Si la rechazaste por error, puedes volver a activarla en la configuración de tu navegador (o teléfono) y recargar la página.
Si detectas un error (precio, disponibilidad, dirección...), contáctanos mediante la página de contacto e incluye: la estación, el carburante, el precio observado y una fecha/hora aproximada.
Estos detalles nos ayudan a verificar y escalar el problema con mayor eficacia.
Esto suele significar que la estación no ha enviado precios recientemente, que el carburante está marcado como no disponible (sin stock) o que el dato está temporalmente incompleto. La ficha de la estación muestra la última fecha de actualización conocida cuando está disponible.
Si la situación te parece anómala, puedes reportarla mediante la página de contacto.
La fecha de última actualización corresponde al ultimo momento en que la estación envío (o actualizo) su información de precio/disponibilidad en la base de referencia. Cuanto más reciente sea esa fecha, más probable es que el dato coincida con el precio real.
En caso de duda, el precio mostrado en la estación sigue siendo la referencia.
Usa la búsqueda (ciudad / código postal) o la geolocalización, y después ordena los resultados por precio. También puedes comparar precio y distancia para elegir el mejor equilibrio.
En cada estación, revisa la fecha de última actualización para evaluar la frescura del dato.
Filligo.fr se basa en la información de disponibilidad publicada por las estaciones (a través de la base de referencia) para indicar si un carburante está disponible. Según las actualizaciones, puede haber un pequeño desfase entre el estado mostrado y la realidad en la estación.
Si detectas una incoherencia, puedes reportarla mediante la página de contacto.
No. Filligo.fr muestra los precios tal como los publican las estaciones en la base de referencia, sin modificarlos.
Podemos enriquecer la lectura (ordenación, filtros, indicadores, histórico cuando existe), pero no cambiamos el precio publicado.
Usa la barra de búsqueda e introduce una ciudad o un código postal. Filligo.fr mostrará las estaciones disponibles en esa zona, que podrás ordenar por precio o filtrar por carburante.
Si activas la geolocalización, también puedes usar el modo alrededor de mi para ahorrar tiempo.
La distancia mostrada se calcula desde tu posición (si la geolocalización está activada) o desde la ubicación buscada (ciudad / código postal) hasta la estación.
Según la configuración, puede ser una distancia en línea recta (aproximación rápida) o una estimación más cercana al trayecto. El mapa sigue siendo la mejor referencia para el recorrido real.
Filligo.fr agrega varias fuentes públicas:
- Precios y disponibilidad de carburantes: dataset Prix des carburants - flux instantane v2 (Ministerio de Economía de Francia / DGCCRF).
- Enriquecimiento de estaciones (dirección, servicios, horarios, areas de autopista): datos de OpenStreetMap vía la API Overpass.
- Limites administrativos (municipios/EPCI/departamentos/regiones): IGN ADMIN EXPRESS 4.0.
Sí. Filligo.fr utiliza cookies y almacenamiento local del navegador para recordar tus preferencias y mejorar la experiencia: tema (claro/oscuro/sistema), últimos filtros de carburante, última ubicación de búsqueda y algunos elementos de caché para el mapa.
Con tu consentimiento, Filligo.fr también activa Google Analytics 4 para medir audiencia (páginas vistas, navegación, rendimiento). La publicidad personalizada no está activada en esta fase.
Filligo.fr usa tu ubicación solo para mostrar estaciones cercanas cuando lo autorizas. Según tu configuración, la última posición de búsqueda puede guardarse localmente en tu navegador (almacenamiento local) para no tener que volver a introducir la zona en cada visita.
La ubicación utilizada para alrededor de mi no se envía a Google Analytics 4. Filligo.fr usa Google Analytics 4 solo para estadísticas de audiencia, tras tu consentimiento.
Cuando inicias una ruta hacia una estación, Filligo.fr puede pedirte que elijas tu aplicación de navegación (por ejemplo, la de tu teléfono). Esta elección se guarda localmente en tu navegador para no tener que seleccionarla cada vez.
La posición mostrada depende de las coordenadas disponibles para la estación en los datos cartográficos. Una estación puede estar desplazada (coordenadas aproximadas, error de carga, cambio reciente).
Si detectas una estación mal posicionada, repórtala mediante la página de contacto e indica la estación y la ubicación correcta (dirección o punto en el mapa).
Sí, Filligo.fr puede mostrar estaciones en la red viaria, incluidas autopistas, siempre que estén presentes en los datos de referencia.
Nota: los precios en autopista suelen ser más altos. Para comparar mejor, usa filtros y ordena por precio, o amplía ligeramente la zona alrededor de tu ruta.
Filligo.fr muestra los carburantes disponibles según los datos publicados por las estaciones. En la práctica, esto suele incluir: Diesel, SP95, SP98, E10, E85 y a veces GPLc, según la estación.
La lista exacta depende de los carburantes declarados por cada estación.
- SP95 y SP98 son dos gasolinas con distinto índice de octano: SP98 es más alto y suele recomendarse para algunos motores.
- E10 es una gasolina que puede contener hasta un 10% de etanol. Es compatible con la mayoría de vehículos gasolina recientes, pero no con todos.
El carburante correcto depende de tu vehículo: revisa la tapa del depósito, el manual del fabricante o la etiqueta de compatibilidad.
El E85 (superetanol) solo es compatible con vehículos FlexFuel o vehículos equipados con un kit homologado (cuando aplique). Usarlo en un vehículo no compatible puede causar problemas de motor.
Antes de usarlo, comprueba la compatibilidad en el manual del fabricante o con un profesional.
AdBlue es un aditivo usado en algunos vehículos diesel con tecnología SCR (reducción catalítica selectiva) para reducir emisiones de NOx. Se almacena en un depósito separado del carburante.
Si tu vehículo lo necesita, un testigo te avisará de cuando rellenar.
Si te das cuenta antes de arrancar, no pongas el contacto: haz vaciar el depósito por un profesional.
Si ya arrancaste o circulaste, detente en cuanto sea seguro y contacta con asistencia en carretera. Seguir conduciendo puede agravar los danos.
Algunas estaciones realizan una preautorización bancaria (a menudo 100-150 EUR o más) en el momento del pago, sobre todo en terminales 24/7. Ese importe se ajusta después al total real del repostaje.
Según tu banco, la regularización puede tardar un poco. Si no se corrige, contacta con tu banco o con la estación.
En algunas terminales automáticas, la impresión del ticket puede ser opcional o no estar disponible (sin papel, avería). Revisa la pantalla de la terminal o del surtidor.
Si necesitas justificante, puedes solicitar una factura directamente a la estación (o conservar mientras tanto el comprobante bancario).
La cobertura depende de la disponibilidad de datos en cada territorio. Filligo.fr muestra estaciones y precios cuando los datos son accesibles a través de las fuentes públicas utilizadas.
Si no ves resultados en una zona de ultramar, puede que el dato no este disponible o no se publique de forma comparable.
Si buscas cerca de una frontera, el mapa puede mostrar estaciones al otro lado. Sin embargo, los precios y la disponibilidad mostrados por Filligo.fr se limitan a lo publicado en la referencia francesa: una estación fuera de Francia puede aparecer en el mapa sin precios (o con menos información), según los datos disponibles.
Sí, puedes guardar estaciones como favoritas para encontrarlas más rápido. Tus favoritas se almacenan localmente en tu navegador (y pueden depender del dispositivo que uses).
Si cambias de dispositivo o navegador, tus favoritas no se sincronizan automáticamente.
Todavía no en la versión actual. Tenemos previsto añadir alertas (por estación y/o por zona) para avisarte cuando baja un precio o cuando un carburante vuelve a estar disponible.
Mientras tanto, puedes usar favoritas y revisar rápidamente los cambios desde la ficha de la estación.
Todavía no en la versión actual. Esta prevista una funcionalidad de alertas de disponibilidad (ruptura / reposición), especialmente para seguir estaciones clave cerca de ti.
Mientras tanto, la ficha de la estación y su estado de disponibilidad permiten ver rápidamente si un carburante aparece como no disponible.
Hoy no: las favoritas (y tus preferencias) se gestionan sin cuenta y se almacenan localmente en tu navegador.
Si más adelante se añaden alertas personalizadas, podría requerirse una cuenta (o al menos un correo electrónico) para recibir notificaciones.
Algunos datos como horarios, servicios (lavado, aire, GPL, etc.) o tipo de estación dependen de la información disponible en fuentes cartográficas. Pueden faltar si no están informados o no están actualizados.
Si detectas información faltante o incorrecta, puedes reportarla mediante la página de contacto.
No, Filligo.fr no muestra publicidad en la versión actual.
Si eso cambia algún día, se indicará de forma clara y separada de los resultados (sin influir en el orden de estaciones).
Dos puntos muy cercanos pueden corresponder a:
- una estación y su estación gemela en el sentido contrario (sobre todo en autopista),
- dos accesos (o dos entidades) listados por separado en los datos,
- o un duplicado temporal ligado a una actualización de fuentes.
Si detectas un duplicado evidente, repórtalo mediante la página de contacto (nombre/dirección de la estación y lo que observas).
Puedes enviar tus ideas mediante la página de contacto e incluir: qué quieres, por qué es útil y, si es posible, un ejemplo concreto (estación / zona / escenario).
Leemos todo y eso nos ayuda a priorizar la hoja de ruta.